Refund policy
Politica sui Rimborsi
Ultimo aggiornamento: 08/11/2024
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Eccezioni alla Politica sui Rimborsi
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- Prodotti danneggiati o difettosi: Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Sarà necessario fornire prove fotografiche del danno o del difetto.
- Errori nell’ordine: Se ricevi un prodotto diverso da quello ordinato, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Provvederemo a correggere l’errore senza costi aggiuntivi.
Come richiedere un’eccezione
Per richiedere un’eccezione alla nostra politica sui rimborsi, contattaci all’indirizzo email info@amarosantacroce.it con le seguenti informazioni:
- Numero dell’ordine
- Descrizione del problema
- Foto del prodotto danneggiato o difettoso (se applicabile)
Contatti
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